Tagastamispoliitika

Tagastamine ja pretensiooni esitamine  

Kliendil, kes on Pandora ehte ostnud pandorastore.ee e-poest, on õigus toode tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest, kui:

  • Toodete tagastamine ja vahetamine on aktsepteeritud ainult siis, kui hinnasilt pole eemaldatud.
  • Toote pakend ei ole kahjustatud, toode koos pakendiga pole kaotanud oma kaubanduslikku välimust ja komplekti.
  • Toodet ei kasutatud.
  • Klient peab tasuma kõik tagastamise / saatmiskulud.

Defektiga toote kättesaamisel peab klient viivitamatult müüjaga telefoni või e-posti teel ühendust võtma. Edastada toode postiga ja lepida kokku vahetuse või tagastamise tingimused.

Sel juhul:

  • Toode ja pakend peavad olema defektideta.
  • Klient tasub tagastamise / saatmiskulud.

Juhul, kui klient soovib toodet vahetada või tagastada peab ta täitma " Tagastamisvormi " (Printida saab SIIN) ning saatma  täidetud vormi ja pakendatud kaubad aadressile: Pandora parduotuvė, Gedimino ave. 2A, Vilnius 01103. Kui klient soovib toodet vahetada, peab ta tagastamisvormis märkima mida ning mille vastu ta soovib selle vaehtada. Toodet on võimalik vahetada vaid üks kord ning sama summa vastu.

Saatke täidetud vorm ja pakendatud kaubad aadressile: Pandora parduotuvė, Gedimino ave. 2A, Vilnius 01103 Lithuania

Pärast 10 tööpäeva jooksul raha tagastamist tagastatakse raha teie kontole.