Tagastamispoliitika
Teil on võimalus ostetud kaup tagastada 30 päeva jooksul.
Hetkel ei ole vahetused võimalikud. Eseme vahetamiseks tagasta see ja telli uus.
Kliendil, kes on Pandora ehte ostnud pandorastore.ee e-poest, on õigus toode tagastada 30 päeva jooksul alates kättesaamisest, kui:
Toodete tagastamine on aktsepteeritud ainult siis, kui hinnasilt pole eemaldatud.
- Toote pakend ei ole kahjustatud, toode koos pakendiga pole kaotanud oma kaubanduslikku välimust ja komplekti.
- Toodet pole kantud/kasutatud.
- Klient peab tasuma kõik tagastamise / saatmiskulud.
- Juhul, kui olete sooritanud tellimuse, mis koosneb mitmest tootest ning soovite ühte nendest tagastada, siis tagastamisele kuulub kogu tellimus. Kogu tellimus tuleb tagastada pakkumistega näiteks, “Osta 2 toodet ning saa 3 kingituseks” “Osta 89 EUR eest ning saa -25% soodustust kogu ostult” “Osta 1 toode ning saa -50% soodustust teiselt tootelt” jne.
Defektiga toote kättesaamisel peab klient viivitamatult müüjaga telefoni või e-posti teel ühendust võtma. Edastama tooted postiga ja leppima tagastamise tingimused.
Sel juhul:
- Toode ja pakend peavad olema defektideta.
- Klient tasub tagastamise / saatmiskulud.
E-poest soetatud defektiga toodetest tuleb teatada kohe, kui olete paki kätte saanud, saates meili (info@pandorastore.ee) koos kogu info ja piltidega.
Juhul, kui klient soovib toodet tagastada peab ta täitma " Tagastamisvormi " (Printida saab SIIN) ning saatma täidetud vormi ja kauba registreeritud saadetisega (DPD kulleriga või postkontorist) aadressile: Pandora parduotuvė, Gedimino ave. 2A, Vilnius 01103.
Saatke täidetud vorm ja pakendatud kaubad aadressile: Pandora parduotuvė, Gedimino ave. 2A, Vilnius 01103 Lithuania
Pärast kauba kättesaamist tagastatakse raha teie kontole 10 tööpäeva jooksul.